119番通報の方法について
緊急の場合は、落ち着いて119番
119番に電話し、救急車、消防車を呼ぶときは、落ち着いて次のことを心がけてください。
- 火事か救急か、住所(場所)、氏名、現場の目標となるもの、病気やけがの状況などを落ち着いて話す。
- 携帯電話の場合は、通報前に自分の番号を覚えておく。また、他市につながる場合もあるので、住所は落ち着いて「海南市」から話す。
- かかりつけまたは希望する病院がある場合は、救急車が到着するまでに病院へ連絡をとると、円滑に病院へ搬送することができます。
119番通報例
| 指令員 |
通報者 |
|---|---|
|
119番消防です。 火事ですか？救急車ですか？ |
火事です。 |
|
住所を教えてください。 (外出先など住所が分からない場合は、目標となる建物などを聞く場合もあります。) |
海南市日方1294番地13です。 (海南市消防本部の近くです。) |
| 何が燃えていますか？ | 家が燃えています。 |
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何階建ての建物で何階が燃えていますか？ あなたは安全な場所にいますか？ 逃げ遅れた人や怪我をしている人はいませんか？ |
2階建て住宅の1階が燃えています。 私は外に避難しているので安全です。 家の中には誰もいません。怪我人もいません。 |
| 今、お使いの電話番号とあなたのお名前を教えてください。 |
電話番号は123-456です。 私は消防太郎です。 |
|
消防車のサイレンが聞こえたら誘導をお願いします。 |
分かりました。 |
| 指令員 |
通報者 |
|---|---|
|
119番消防です。 火事ですか？救急車の要請ですか？ |
救急です。 |
|
住所を教えてください。 (外出先など住所が分からない場合は、目標となる建物などを聞く場合もあります。) |
海南市日方1294番地13です。 (海南市消防本部の近くです。) |
|
どうしましたか？ 意識、呼吸はありますか？ |
私の母、消防花子が胸を押さえながら倒れました。 意識はありますが、胸を押さえながら苦しそうに呼吸しています。 |
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かかっている病気やかかりつけ医はありますか？ |
心臓病で、(病院名)にかかっています。 |
| 今、お使いの電話番号とあなたのお名前を教えてください。 |
電話番号は123-456です。 私は消防太郎です。 |
| 救急車のサイレンが聞こえたら誘導をお願いします。 |
分かりました。 |
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更新日：2023年01月12日