119番映像通報システム「Live119」運用中

和歌山広域消防指令センターは、令和5年11月9日（119番の日）から令和7年3月31日まで、スマートフォンを活用した119番映像通報システム「Live119」の実証実験を実施しました。

このたび、実証実験の結果を踏まえ、令和7年4月1日から、和歌山市、岩出市、紀の川市、海南市、有田市、紀美野町の5市1町による「Live119」の本格運用を開始しています。

「Live119」を有効活用し、住民からの助けを求める声に迅速かつ的確に対応してまいりますので、ご協力のほどよろしくお願いいたします。

通報者のスマートフォンのビデオカメラ機能を使い映像情報を加えることで、音声通報だけでは把握が難しかった詳細な現場の状況をリアルタイムに通報者と指令センターとで共有することができ、的確な支援や指示を行うことが可能になります。また、応急手当が分からない場合において、通報者が、指令センターから送信された心肺蘇生法などの動画を見ながら対応することができます。

119番通報の際に、指令センター員が通報内容から必要と判断した場合、映像提供について通報者へ依頼しますので、映像提供へのご協力をよろしくお願いいたします。なお、映像送信などにかかる通信料は、通報者のご負担となりますので、ご了承ください。