消費者トラブルにご注意ください

消費者トラブルとは、事業者と消費者間において生じるトラブルをいいます。このトラブルを防ぐには、消費者本人が正確な知識や交渉力を身につけるとともに、常にご家族やご近所の方などの様子を気にかけ、発見した場合には適切な相談機関につなぐことが必要です。

消費者トラブルを防ぐためのポイント

・ひとりで決めない、すぐ決めない
・断るときははっきりきっぱりと
・わからないまま契約しない
・あわてない、あきらめない
・ひとりで悩まず相談しよう

消費者トラブルにあった場合には、全国どこからでも3桁の電話番号でつながる消費者ホットライン「188（いやや）」、または市の海草地域消費生活相談窓口や和歌山県消費生活センターに相談しましょう。

海草地域消費生活相談窓口
相談日時月曜日〜金曜日午前9時30分〜午後4時（祝日、12月29日〜1月3日を除く）
相談場所海南市役所4階市民交流課内
電話番号 073-483-8777

和歌山県消費センター
相談日時平日午前9時〜午後5時土・日午前10時〜午後4時（電話相談のみ）（祝日、年末年始を除く）
相談場所和歌山市手平2丁目1-2 県民交流プラザ・和歌山ビッグ愛8階
電話番号 073-433-1551

この記事に関するお問い合わせ先: 総務部市民交流課市民交流班
郵便番号：642-8501
海南市南赤坂11番地
電話：073-483-8455
ファックス：073-482-0099
メール送信：siminkoryu@city.kainan.lg.jp