スマートフォンとマイナンバーカードで 市役所へ行かずに証明書を取得できます

マイナンバーカードとスマートフォンを利用して、住民票の写しや現在の戸籍謄本・抄本（全部事項証明書・個人事項証明書）などの各種証明書をオンラインで申請することができます。

証明書発行手数料と郵送料をクレジットカードまたはPayPayによりオンライン決済することで、自宅に証明書が郵送されます。

オンライン申請を利用できるのは、マイナンバーカードをお持ちの方のみです。

マイナンバーカードをお持ちでない方は、窓口請求（住民票等、戸籍等）または郵送請求をご利用ください。

また、マイナンバーカードをお持ちの方は、住民票の写し、印鑑登録証明書のコンビニ交付もご利用できます（コンビニ交付）。

証明書の発送には別途郵送料が必要です。

普通郵便 （50g以内110円、100g以内180円）か簡易書留郵便（普通郵便+350円）のどちらかを選んでいただけます。

1.マイナンバーカード

・券面事項入力補助用暗証番号（数字4桁のパスワード）

・署名用電子証明書用暗証番号（大文字英数字6〜16桁のパスワード）

※申請時に電子証明書が失効していないか確認をお願いします。

2.スマートフォン

マイナンバーカードが読み取れるスマートフォンで、電子署名アプリ「マイナサイン」のインストールが必要です。

（マイナンバーカードに対応したスマートフォン一覧はこちら）

マイナサインのエラーについてのお問い合わせはこちら

3.クレジットカードまたはPayPay

対応するクレジットカードは、次のとおりです。

VISA、Mastercard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club

手順(PDFファイル:273.1KB)

• 証明書は、申請者の住民登録されている住所へ発送します。
• 手数料等お支払い依頼メールの有効期限は7日間です。有効期限をすぎるとURLは無効となります（申請自体も無効となります）。
• 決済完了後の取り消しや返金、申請内容及び郵送方法の変更はできません。
• 申請からお手元に届くまで、1週間から10日程度かかります（連休を挟む場合、さらに日数がかかります時間がかかります）。
• 申請内容に不備や不明点がある場合は、メールまたは電話でご連絡します。
• オンライン申請は、代理人、第三者の方は利用できません。窓口請求、郵送請求、郵送請求キャッシュレスサービス（下記）をご利用ください。
• 領収書の発行はできません。

住民票の写し、戸籍などの各種証明書を郵送請求する際の手数料を、クレジットカードもしくはPayPayを用いてオンライン決済することができるサービスです。

郵送請求可能なすべての証明書を対象とし、職務上請求にもご利用いただけます。

1. 申請書をご準備のうえ、必要事項をご記入ください。
2. 申請に必要な書類をご用意ください（申請書、本人確認書類、疎明資料、返信用封筒（切手貼付））。
3. 下記「キャッシュレス決済フォーム」で必要事項を入力のうえ、「送信」ボタンを押下してください。
4. 申し込み完了後『【重要】仮申請完了のご案内・・・』のメールが送信され、
   【申請番号：SF〇〇〇〇〇〇〇〇】および【パスワード：〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇】が記載されています。
5. 1.にてご記入いただいた申請書の右上余白部分に、4.の申請番号をご記入ください。
6. 申請書類（申請書、本人確認書類、疎明資料、返信用封筒（切手貼付））を送付してください。
   〔送付先〕
   〒642-8501
   和歌山県海南市南赤坂11番地
   海南市役所郵送請求担当 宛
7. 市が申請書類を審査後、手数料が確定次第、『【要対応】お支払い内容確定のご案内・・・』メールが送信されます。
8. 内容をご確認のうえ、クレジットカード（ VISA、Mastercard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club）またはPayPayで決済してください。決済の際、4.のパスワードの入力が必要になります。
9. 決済完了後、『【重要】お支払い手続き完了のご案内・・・』のメールが送信されます。
10. 決済完了後、原則2開庁日以内に証明書を郵送します。

申請はこちらから

• こちらは郵送請求時の証明書手数料をキャッシュレス決済するための専用フォームです。各種証明書の申請書類は郵送してください。
• 決済完了後の取り消しや返金、申請内容の変更はできませんのでご注意ください。
• 申請書類が届いてから証明書がお手元に届くまで、1週間から10日程度かかります（連休を挟む場合、さらに日数がかかります）。
• 申請内容に不備や不明点がある場合は、メールまたは電話でご連絡します。
• 証明書の手数料はオンライン決済可能ですが、 郵送料は別途必要となります。申請書類とあわせて宛先を記入した返信用封筒（切手貼付）を送付してください。
• オンライン決済確認後、証明書を発送します。
• クレジットカード（VISA、Master、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club）またはPayPayでのオンライン決済となります。
• オンライン決済をご利用の場合、領収書の発行はできません。