置くだけWi-Fiで困っていませんか？

最近多発している据置型Wi-Fiルーター契約に関するトラブル事例とその対処法をご紹介します。

最近、「コンセントに差すだけで使えるWi-Fi機器」に関する相談が増えています。手軽に使える反面、契約内容をよく確認しないとトラブルになることがあります。据置型Wi-Fiルーターは工事不要で手軽に使える便利なサービスですが、契約の仕組みを十分に理解しないまま申し込むと、思わぬ費用が発生することがあります。
多くの場合、据置型Wi-Fiルーターは通信サービスの契約と機器本体の購入（またはレンタル契約）がセットになっています。中には「一定期間利用すれば機器代金が実質的にかからない」と説明されるプランもあります。これは、毎月の通信料金から端末の分割金が割引されたり、キャッシュバックによって成り立っているため、途中で解約すると割引等が受けられなくなり、機器代金の残額を請求されることがあるので注意が必要です。
≪トラブルを防ぐポイント≫
・ すでに自宅にインターネット回線があるか確認しておきましょう。
・ 契約前に、月額料金・解約時の費用・機器代金について書面で確認しましょう。
・ 契約書を受け取ってから8日以内であれば、理由に関係なく解約できる「初期契約解除制度」を利用できます。しかし、事務手数料や利用した通信料は請求されます。販売方法によってはルーター機器代金も請求される場合があります。

近年、消費者をめぐる悪質商法の手口は年々多様化、巧妙化し続けています。 消費生活に関する知識を見につけ、だまされないようにしましょう！

• 不要なときは曖昧な返事をせずきっぱり断ること
• 「無料」や「必ずもうかる」など甘い誘い文句を安易に信じないこと
• 身に覚えのない請求は連絡（支払い）せず、無視すること
• 契約や支払いを急がせる業者などには注意すること
• その場で契約せず、家族などとよく相談すること
• 少しでもおかしいと思ったときは、消費生活相談窓口へご相談ください！！

有資格者である専門相談員が相談に応じます。（予約不要・電話相談可）

受付日時：平日（月曜日～金曜日） 午前9時30分～午後4時（祝日および12月29日～1月3日を除く）